Política de privacidade
Última atualização: 15 de setembro de 2026
1. Quais dados coletamos
- Dados de cadastro: nome, e-mail e telefone.
- Dados de uso: fluxos criados, mensagens enviadas/recebidas via WhatsApp, contatos importados, histórico de campanhas e status.
- Dados de pagamento: processados diretamente pelo Mercado Pago - o inChat não armazena número de cartão.
2. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para operar a plataforma (enviar/receber mensagens em seu nome, processar pagamentos de PCoinz, dar suporte) e para melhorar o produto. Não vendemos seus dados a terceiros.
3. Compartilhamento com terceiros
Compartilhamos dados apenas com os provedores necessários para o funcionamento do serviço: WhatsApp/Meta (envio de mensagens) e Mercado Pago (pagamentos). Cada um deles tem sua própria política de privacidade.
4. Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores com acesso restrito e senhas protegidas por hash. Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa, ou conforme exigido por lei.
5. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo botão "Tirar dúvida no WhatsApp" na página inicial, ou pelo suporte dentro da plataforma, se já tiver uma conta. Veja também nossa página dedicada à LGPD.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais para manter sua sessão logada. Veja detalhes na Política de cookies.
7. Alterações
Esta política pode ser atualizada; mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma.